Bezpečnost a ochrana před podvody

Tuto stránku spravuje provozovatel Seznamky Zlín, aby odpověděla na časté otázky k bezpečnosti. Popisuje funkce a postupy, které jsou ve službě aktuálně zapnuté – nejde o nezávislou certifikaci ani záruku. Bezpečnost je sdílená odpovědnost: my poskytujeme nástroje ochrany, konečná rozhodnutí ale vždy zůstávají na tobě.

Jak tě chráníme

• AI kontrola inzerátů – každý seznamovací inzerát před zveřejněním automaticky kontroluje umělá inteligence; hraniční případy řeší administrátor.
• Ověřené profily – profil lze ověřit selfie fotkou s gestem; shodu posuzuje AI a ověřené profily nesou odznak „Ověřeno".
• Nahlášení a blokace – u každého profilu i v chatu najdeš tlačítko „Nahlásit" včetně důvodu „Podvod / žádost o peníze". Blokovaný uživatel ti nemůže psát a zmizí ti z výpisů.
• Upozornění na rizikové zprávy – chat automaticky upozorní, když příchozí zpráva obsahuje typické znaky podvodu (žádost o peníze, kryptoměny, kódy z SMS, přesun na jinou platformu či externí odkaz).
• Automatické pozastavení při hlášeních podvodu – když na někoho během krátké doby dorazí více hlášení „Podvod / žádost o peníze", účet se dočasně pozastaví: profil zmizí z výpisů a nemůže psát zprávy, dokud hlášení neprověří administrátor.
• Limity proti spamu – denní limity nových kontaktů a kontroly odesílání zpráv omezují hromadné obtěžování.
• Potvrzení věku – při registraci každý potvrdí, že mu je alespoň 18 let, a uvádí povinné pohlaví.
• Ruční kontrola hlášení – každé nahlášení osobně projde administrátor, obvykle do 48 hodin.

Nejčastější podvody (romance scam)

• Žádosti o peníze – „nutná pomoc", letenka, dálniční známka, půjčka. Skutečný partner si peníze přes seznamku nežádá.
• Investice a kryptoměny – sliby zisku, „garantované" obchodování, broker na telefonu. Jde vždy o podvod.
• Kódy z SMS a dárkové karty – nikdy nikomu neposílej ověřovací kódy, paysafecard ani kupóny.
• Rychlý přesun jinam – podvodníci tě chtějí dostat na WhatsApp nebo Telegram, kde je nelze hlásit.
• Příliš rychlé zamilování – velké city po pár zprávách, ale odmítání schůzky nebo videohovoru.
• Ukradené fotky – profesionální snímky, modelkovský vzhled, profil bez ověření.

Zlatá pravidla

• Nikdy nikomu neposílej peníze, kódy z SMS, hesla ani skeny dokladů.
• Na první schůzku choď na veřejné místo a řekni někomu, kam jdeš.
• Osobní údaje (adresa, zaměstnavatel, finance) sdílej až po delším poznávání.
• Věř své intuici – když něco nesedí, konverzaci ukonči.

Co udělat při podezření

• Nahlas profil tlačítkem „Nahlásit" – vyber důvod „Podvod / žádost o peníze", ať to vyřešíme přednostně.
• Zablokuj uživatele ( v profilu) – už ti nebude moci psát.
• Nereaguj na další zprávy a uschovej si konverzaci jako důkaz.
• Při finančním podvodu se obrať i na Policii ČR.

Potřebuješ pomoct? Napiš nám přes stránku Podpora. Přečti si také Pravidla komunity.